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에스크로 서비스란?
쇼핑몰에스크로 서비스는 구매자가 결제한 상품 대금이 해당쇼핑몰로 직접 지불되는 것이 아니라 공신력있는
우리은행에 예치됨으로써 인터넷쇼핑몰 등의 전자상거래상에서 발생 가능한 허위주문, 미배송 등의 피해를
방지하고 안전한 매매거래가 이루어질 수 있도록 구매자와 쇼핑몰(판매기업) 모두를 보호해 주는
매매보호서비스입니다.
우리은행과 업무제휴를 맺고 있는 PG(지불결제대행업체)와 쇼핑몰에서 우리은행 매매보호서비스인 B2C 에스크로를
이용하실 수 있습니다.
제휴쇼핑몰 기대효과
1. 쇼핑몰의 물품판매 시 에스크로 서비스를 도입함으로써, 궁극적으로 쇼핑몰 자체의 신뢰도를 높이고,
이에 따라 매출액의 증가가 예상됩니다.
2. 한번 거래 시 주요 시점마다 구매고객에게 이메일, SMS를 통한 거래내용 통지 및
구매승인 요청을 통하여 원활한 거래를 지원합니다.
3. 우리은행 주거래 화를 통한 다양한 금융지원을 받을 수 있습니다.
4. 우리은행이 추진하는 마케팅이나 홍보에 공동으로 참여하실 수 있습니다.
서비스 이용시간, 수수료
- 서비스 이용시간 : 24시간 365일
- 수수료 : 구매 고객은 송금수수료 무료
서비스 문의
우리은행 e-비즈니스사업단 에스크로팀
TEL : 02-2002-5636, 080-365-5000
E-MAIL : escrow@wooribank.com
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1. 구매고객이 쇼핑몰에서 주문 시 에스크로 거래 선택
2. 우리에스크로 거래등록 페이지가 Pop-Up 되어 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일주소를
입력하여 거래등록
3. 거래등록 후 쇼핑몰에서 결제방식을 선택하고, 기존의 결제절차에 따라 결제처리하여 주문완료
4. 쇼핑몰은 배송사에 주문상품 배송의뢰
5. 배송사에서 구매 고객에게 주문상품 배송
6. 배송사에서 우리에스크로 시스템에 배송완료 확인 전송
7. 구매고객은 배송 된 물품을 확인하고 우리에스크로 구매확인 페이지에 접속하여 구매확인
8. 고객이 결제처리 한 결제사에서 우리에스크로로 대금 입금
9. 우리에스크로에서는 고객의 구매확인 여부를 확인하여 쇼핑몰로 결제대금 정산 처리
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