l

반송된 상품이 본사에 도착한 것이 확인되는 시점에서 3일 이내에 환불조치해 드립니다.
신용카드 취소의 경우 상품회수확인 후 해당 카드사로 청구 취소요청하므로 약 7일 정도 소요됩니다.
※ 경우에 따라 승인 취소가 다소 지연될 수 있습니다.

l

환불은 1~3일 정도 소요되며, 적립금으로 환불받으실 경우에는 즉시 이루어집니다.

1. 카드결제시에는 승인취소처리를 해드립니다.
단, 카드결제 총금액 중 부분금액 취소시에는 해당 은행계좌로 따로 환불처리를 해드립니다.
※ 카드결제 취소는 카드사 상황에 따라 다소 시일이 걸릴 수 있으며 약 7일후에 확인하실 수 있습니다.

2. 은행 환불시에는 계좌번호를 알려주시면 입금해드립니다.
※ 환불액을 향후에도 계속 저희 랜인사이드에서 이용하실 의향이 있으시면 적립금으로 즉시 환불해드립니다.

l

1. 제품의 정품 라벨지가 손상된 제품
2. 제품의 박스가 재판매가 힘들도록 손상된 제품
3. 사용을 하여 제품에 긁히거나 손상 자국이 남은 제품

컴퓨터 관련 제품 특성상 위의 경우에는 반품이 안되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

제품 불량인 경우 동일상품으로만 교환가능하시며, 타상품으로는 교환이 불가합니다.
이점 양해바랍니다..

l

1. 상품에 하자가 있는 경우
랜인사이드 고객만족센터(02-2102-3308)로 연락주시기 바랍니다.
친절하고 신속하게 처리해 드리겠습니다.
※ 반품은 7일 이내 반품처로 확인된 상품에 한하여 처리가 가능합니다.

2. 받은 상품이 주문한 상품과 다를 경우
랜인사이드 고객만족센터(02-2102-3308)로 연락주시기 바랍니다.
이럴 경우 저희가 맞교환으로 신속히 상품을 다시 보내드리겠습니다.

l

아래사항에 준하는 제품이라면, 고객님의 단순 변심으로 인한 반품은 가능합니다.
단, 컴퓨터 제품 특성상 제품의 개봉은 하시지 않아야 합니다.
특히 상표 라벨지가 부착되어 있는 제품을 뜯을 경우 반품이 되지 않으니 유의 하시기 바랍니다.
제품 박스도 깨끗한 상태야만 반품이 가능하니, 반송이 손상이 가지 않도록 잘 포장해서 보내주시면
감사드리겠습니다.

l

먼저, 랜인사이드 고객센터(02-2102-3308)에 전화주시어 반품 신청을 해 주시기 바랍니다.
반송시에는 빠른 처리를 위해 박스 안에 주문자명과 연락처, 반품사유를 간단히 적은 메모지를
첨부하여 넣어주시기 바랍니다.

※ 반품하실 랜인사이드 주소
주소 : 서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 21동 2층 208호 랜인사이드 반품담당자 앞
전화번호 : 02-2102-3308

l

물건이 파손되는 경우, 원래의 물건 제가치를 잃게 될 경우 상품이 안전하게 도착할 수 있도록
신경을 써주시지 못한 과실의 책임으로 손상된 반품 상품은 환불해 드릴 수가 없습니다.
맞교환으로 도착된 상품도 손상될 경우 상품의 가격을 부담해 주셔야 합니다.

택배 회사의 과실로 인한 제품 파손인 경우 해당 택배사에 문의하시어 손해 배상을 받으시길 바랍니다.
택배 회사 손배상 처리 담당자가 처리해 드릴 것입니다.

맞교환이나 반품을 보내실 때는 반드시 포장을 잘 해서 파손이나 더 이상의 훼손이 되지 않도록
안전하게 보내주시기 바랍니다.

l

정확한 취소및 반품완료는 랜인사이드의 고객센터로 문의 및 확인해 주시기 바랍니다.
그리고 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 결제 취소를
요청하더라도 청구되는 경우가 있습니다.

취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로
고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.

보다 자세한 카드 결제 취소확인은 해당 카드사로 문의하시어 환불방법 및 환불날짜를
안내를 받으시길 바랍니다.